web1800

全国首创的基于WEB的网上远程支持系统，专门面向企业远程服务，集远程协助、即时通信、定向信息发布、客户身份识别和CRM等应用于一身，结合汉维高新多年研发所掌握的专有核心技术，为企业和企业的客户提供一个安全的、可管理的易于使用的、高速率的远程服务平台。

不同于传统远程工具的是：Web1800首先将企业的服务人员，出差在外的领导，甚至外联专家都虚拟到网上，并创建了一个网上支持中心页面，客户如有困难，直接访问该网页，就能获取企业的专业支持。顾客无须预装任何程序。

通过Web1800，企业可以为外部客户提供安全高效的实时远程技术支持（如远程系统检测与维护，远程产品演示），内部IT人员不用再象以往一样为分散的IT系统维护疲于奔命，出差在外的工作人员可以随时随地获得来自总部同事的支援与配合。

Web1800的独特优势：

便于管理：企业级的管理后台，客户身份识别，数据统计分析，报表，知识库等一应俱全
简单易用：客户无需预装程序，有极强的防火墙穿透能力，多种远程操作自由切换
高度安全：256位AES加密，多项授权机制等措施确保数据安全和过程安全，让您高枕无忧。
快捷稳定：独有BRD通信技术，P2P以及断点传输，轻松解决南北电信障碍，连接速度稳定
增值创新：独有嵌入式应用，帮您实现与众不同的服务，开发出与众不同的产品
统一融合：集远程协助，定向信息发布，互动交流等功能于一身，单一平台，多种应用
开放协同：提供开放接口，能与企业的CRM， CALL CENTER等协同工作

目前， Web1800已成功应用于金蝶软件、深圳政府采购中心、科陆电子、清华斯维尔等近3000家客户，深受好评 ！

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反正就是很好用的东西啦，有不明白的地方跟我们客服说就ok了，欢迎大家都去试试哈。